Forsendelse

Leveringstid

Varer, som er på lager, bliver leveret indenfor 2-3 arbejdsdage efter betalingen er modtaget. Du vil blive informeret om leveringstiden på øvrige forsendelser. Leveringstiden er i gennemsnit 2 til 5 arbejdsdage. Levering af varer foregår fra mandag til og med lørdag.

Leveringsmuligheder

Vi vil gerne sørge for, at du nemt og hurtigt kan gøre brug af dit produkt. Derfor tilbyder vi forskellige leveringsmuligheder. Du kan vælge at modtage din ordre på dit arbejde, hjemme eller vi leverer til et udleveringssted efter eget valg. Når ordren er afsendt, modtager du en e-mail med track and trace. Har du udfyldt et mobiltelefonnummer, så modtager du på leveringsdagen en sms-besked med en forventet leveringstid indenfor 2 timer.

Levering af tunge pakker

Ordrer, der vejer mere end 30 kilo eller er længere end 175 cm sender vi med DHL. Bliver din ordre sendt med DHL pga. vægt og/eller størrelse, så modtager du en e-mail fra DHL med track and trace, så du kan følge din ordre.

Speciallevering ifølge aftale

For nogle produkter, vil vi forud for levering aftale med dig, hvordan varen bliver transporteret og leveret. Vores medarbejdere vil kontakte dig i god tid og aftale hvordan transporten og leveringen skal forløbe. Produkter, som falder under speciallevering, er for eksempel: terapibrikse, ultralyds- og chokbølge-udstyr.

Følg din ordre

For at se status på din ordre, så anbefaler vi at du kontrollerer din e-mail med track and trace, den er modtaget og ordren er sendt.

Har du alligevel problemer eller spørgsmål? Så kan du altid kontakte vores kundeservice på +45 32722995 og sørg for at du har ordrenummeret ved hånden. Så kan vores medarbejdere hurtigere hjælpe dig videre.